1. Попросите об одолжении
2. Требуйте большего
3. Называйте человека по имени
4. Льстите
5. Отражайте
6. Пользуйтесь усталостью оппонента
7. Предложите то, от чего будет неудобно отказаться
8. Умейте слушать
9. Повторяйте за собеседником
10. Кивайте