Из-за подрывов железнодорожных мостов в конце 2014 года Мариуполь на полгода остался без железнодорожного сообщения. Благодаря усилиям мариупольских металлургов мосты были восстановлены, вместе с этим в город вернулось и ж/д сообщение — уехать поездом можно во Львов и Киев, есть еще прицепные вагоны Мариуполь — Харьков. Однако качество предоставляемых услуг сразу стало предметом обсуждений и не раз вызывало вопросы и нарекания горожан и гостей города. На эти многочисленные жалобы наконец последовала реакция основного железнодорожного перевозчика страны.